Bảo mật
Chính sách bảo mật thông tin và Cookie
Cơ sở Giò chả gia truyền Anh Vỵ tôn trọng quyền riêng tư của khách truy cập. Website chủ yếu cung cấp thông tin sản phẩm, bài viết và kênh liên hệ; không có chức năng đăng ký tài khoản, đặt hàng hoặc thanh toán trực tuyến.
1. Thông tin chúng tôi có thể nhận được
Chúng tôi chỉ nhận các thông tin bạn chủ động cung cấp khi gọi điện, nhắn tin qua Zalo, Facebook hoặc kênh liên hệ khác được hiển thị trên website, như họ tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng, nội dung trao đổi, số lượng sản phẩm và yêu cầu về khẩu vị. Website không yêu cầu bạn tạo tài khoản và không chủ động thu thập mật khẩu, số tài khoản ngân hàng hoặc thông tin thẻ thanh toán.
2. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin được dùng để tư vấn sản phẩm, xác nhận đơn liên hệ, chuẩn bị sản phẩm theo yêu cầu, điều phối giao hàng, phản hồi câu hỏi, chăm sóc khách hàng và xử lý các vấn đề phát sinh. Chúng tôi không sử dụng thông tin liên hệ để gửi quảng cáo không liên quan nếu chưa có sự đồng ý phù hợp của bạn.
3. Cookie và công cụ phân tích
Website có thể sử dụng Cookie và công cụ phân tích như Google Analytics khi tính năng này được cấu hình. Cookie giúp ghi nhớ một số thiết lập và cho biết cách người dùng sử dụng website, chẳng hạn trang nào được quan tâm, để chúng tôi cải thiện nội dung, tốc độ và trải nghiệm. Các công cụ này có thể xử lý dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP đã được rút gọn, loại thiết bị, trình duyệt và trang truy cập; chúng tôi không dùng Cookie để yêu cầu mật khẩu hay thông tin thanh toán. Bạn có thể xóa hoặc chặn Cookie trong cài đặt trình duyệt.
4. Liên kết đến bên thứ ba
Website có thể dẫn đến Zalo, Facebook, TikTok, Google Maps hoặc website của bên thứ ba. Khi bạn rời website và sử dụng các dịch vụ đó, việc thu thập và xử lý dữ liệu sẽ theo chính sách riêng của bên cung cấp dịch vụ. Bạn nên đọc chính sách của các nền tảng này trước khi gửi thông tin.
5. Bảo mật và chia sẻ thông tin
Anh Vỵ Food áp dụng các biện pháp phù hợp trong khả năng của cơ sở để bảo vệ thông tin liên hệ. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin khách hàng vì mục đích thương mại. Khi cần giao hàng, thông tin cần thiết có thể được chia sẻ với đơn vị giao hàng hoặc tài xế để hoàn tất đơn; ngoài trường hợp đó, chúng tôi chỉ cung cấp thông tin khi bạn đồng ý hoặc khi pháp luật yêu cầu.
6. Thời gian lưu trữ
Nội dung trao đổi và thông tin đơn hàng có thể được lưu trên các kênh liên hệ như điện thoại, Zalo hoặc Facebook trong thời gian cần thiết để tư vấn, giao hàng, bảo hành chất lượng và hỗ trợ các lần mua sau. Khi không còn nhu cầu hợp lý hoặc khi pháp luật không yêu cầu lưu trữ, chúng tôi sẽ xóa hoặc hạn chế sử dụng thông tin trong khả năng kiểm soát của mình.
7. Quyền của khách truy cập
Bạn có thể hỏi về thông tin liên hệ mà mình đã cung cấp, yêu cầu chỉnh sửa, yêu cầu xóa hoặc đề nghị ngừng sử dụng thông tin cho mục đích liên hệ tiếp thị. Bạn cũng có thể tắt Cookie trong trình duyệt. Để thực hiện yêu cầu, vui lòng liên hệ Anh Vỵ qua số điện thoại, Zalo hoặc Facebook được hiển thị trên website.
8. Cập nhật chính sách
Chính sách có thể được cập nhật khi website, cách vận hành hoặc quy định pháp luật thay đổi. Phiên bản mới sẽ được đăng trên trang này và áp dụng từ thời điểm công bố.